Rückgabeverfahren und Verbraucherrückgabeverfahren
Das Rückgaberecht steht jedem Kunden zu, der Verbraucher im Sinne von Artikel 22 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches ist. Verbraucher haben das Recht, innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Sendung vom Kaufvertrag für im Online-Shop huzaro.pl gekaufte Produkte gemäß den im Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Gesetzblatt von 2014, Nr. 827) beschriebenen Bedingungen zurückzutreten.
Zur Wahrung dieser Frist genügt die Rücksendung der Ware über das auf unserer Website im Reiter „Rücksendungen“ verfügbare Formular „Bequeme Rücksendung“ an folgende Adresse:
Grupa Meester C/o Zak
Rauschwalder Str. 41,
02826 Görlitz, Deutschland
RÜCKSENDEFORMULARNach dem Ausfüllen des Formulars ad.2 und dem Absenden des Pakets werden Informationen zur Rücksendung an unser Postfach gesendet.
Der Kunde ist verpflichtet, die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er den Verkäufer über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, an den Verkäufer zurückzusenden oder zu übergeben.
Das Produkt muss unbeschädigt zurückgegeben werden. Sollte das Produkt beschädigt sein, muss der Kunde den Verkäufer vorab über das Kontaktformular unter „Kontakt“ informieren. Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Widerruf durch den Kunden, der Verbraucher ist, per Banküberweisung auf das vom Kunden angegebene Konto. Der Verkäufer kann die Rückerstattung bis zum Erhalt des Produkts zurückhalten.
Die Rücksendung muss vollständig sein, darf keine Gebrauchsspuren aufweisen und muss sich in der unbeschädigten Originalverpackung des Herstellers befinden. Bitte legen Sie der Rücksendung den Original-Verkaufsbeleg bei. Der Kunde (Verbraucher) ist verpflichtet, die zurückgesandte Ware ordnungsgemäß zu sichern, um Transportschäden zu vermeiden. Sollte die gelieferte Ware unvollständig, beschädigt oder über den normalen Gebrauch hinausgehend abgenutzt sein, behält sich der Verkäufer das Recht vor, vom Kunden (Verbraucher) im Rahmen des geltenden Rechts eine finanzielle Entschädigung oder Schadensersatz zu verlangen.
WICHTIG! Der Verbraucher hat kein Recht, vom Vertrag zurückzutreten, wenn: der Verkaufsgegenstand ein nicht hergestellter Artikel ist, der nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurde oder zur Erfüllung seiner individuellen Bedürfnisse bestimmt ist, sowie in anderen Fällen, die in Artikel 38 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Gesetzblatt vom 24. Juni 2014) genannt sind. Dies gilt auch für unversiegelte Mundduschen und andere Hygieneprodukte.
WICHTIG! Die Kosten für die Rücksendung der Ware an den Verkäufer trägt der Verbraucher.
WICHTIG! Die zurückgesandte Ware darf keine Gebrauchsspuren aufweisen. Die Meester Group Sp. z o. o. behält sich das Recht vor, einen Teil des Rückerstattungsbetrags einzubehalten, wenn die zurückgegebene Ware solche Gebrauchsspuren aufweist.
WICHTIG! Zur Rücksendung eingereichte Waren müssen vom Verbraucher während des Transports angemessen gesichert werden. Meester Group Sp. z o. o. behält sich das Recht vor, einen Teil des Rückerstattungsbetrags abzuziehen, wenn die zurückgegebenen Waren aufgrund unzureichenden Schutzes beim Transport beschädigt werden.
